Regulamin sklepu internetowego Ciasteczkowy Poznań

1. Informacje ogólne

Sklep internetowy Ciasteczkowy Poznań prowadzony jest przez:

aganieaga.wall sp. z o.o.
Kapalica 216
62-010 Kapalica
NIP: 7773387602
REGON: 521628330
KRS: 0000964167

Kontakt ze sklepem możliwy jest poprzez:

2. Składanie zamówień

  1. Zamówienia można składać przez stronę internetową 24 godziny na dobę.
  2. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową.
  3. Realizacja zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności.
  4. Standardowy termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do 3 dni roboczych, chyba że opis produktu lub indywidualne ustalenia z klientem stanowią inaczej.

3. Produkty

  1. Produkty oferowane w sklepie są produktami spożywczymi przygotowywanymi ręcznie.
  2. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy — wygląd produktów może się nieznacznie różnić ze względu na ręczne wykonanie.

4. Zwroty i reklamacje

  1. Zgodnie z art. 38 pkt 4 ustawy o prawach konsumenta, produkty spożywcze nie podlegają zwrotowi po dostarczeniu zamówienia.
  2. W przypadku otrzymania produktu uszkodzonego lub niezgodnego z zamówieniem klient ma prawo złożyć reklamację drogą mailową.
  3. Reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni.
  4. Reklamacje można składać drogą elektroniczną na adres ciasteczkowypoznan@gmail.com lub pisemnie na adres: aganieaga.wall sp. z o.o. Kapalica 216, 62-010 Kapalica.

5. Dane osobowe

  1. Dane osobowe klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień i kontaktu z klientem.
  2. Szczegóły dotyczące przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności.

6. Postanowienia końcowe

  1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie.
  2. Korzystanie ze sklepu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.